Mappa del percorso del paziente tramite la “narrazione social”

marketing digitale farmaceutico

L’età sociale digitale di oggi rappresenta un’opportunità incredibile per l’industria farmaceutica e sanitaria. Per anni, la ricerca per capire l’evoluzione delle esigenze dei pazienti, al fine di allineare e affrontarle è stata in prima linea ed un asset strategico di valore per l’assistenza sanitaria, oggi le dinamiche digitali hanno completamente spostato nell’ “età sociale” l’attenzione del mondo farmaceutico, con milioni di pazienti che ogni giorno trasmettono le loro esperienze, reazioni, comportamenti, decisioni e atteggiamenti in merito alle loro condizioni, i trattamenti e i farmaci, una ricchezza incredibile a disposizione. In questo scenario, però, la sfida ancora da cogliere, soprattutto in Italia, è l’analisi, vi è una mancanza di visione dettagliata su uno tsunami di informazioni in tempo reale. Mentre la società va verso digitalizzazione sempre più a 360°, i progressi tecnologici, soprattutto attraverso i dispositivi mobile e wear, hanno trasformato il modo di lavorare, imparare, comunicare e condividere. I consumatori oggi, condividono liberamente le proprie opinioni ed esperienze sui social network, blog, micro-blog, bacheche,...
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